公司运维团队深夜紧急排障获客户锦旗

发布时间 : 2026-11-03 11:21:28 编辑 : 新乡监控安装

近日，河南腾网智能科技有限公司运维团队凭借精湛的技术与高度的责任心，在深夜紧急排除某政府机关安防系统重大故障，保障了客户业务的连续性与安全性，荣获客户赠送的“技术精湛、服务至上”锦旗一面。

事发当晚凌晨两点，客户监控中心突发大面积视频丢失，严重影响夜间安保值守。接到报修电话后，公司运维团队立即启动应急预案，三名技术骨干冒着大雨火速赶赴现场。经排查，故障系核心交换机光模块老化及线路受潮短路所致。面对复杂的故障环境与紧迫的时间压力，运维人员沉着冷静、分工协作，在短短两小时内完成了设备更换、线路修复及系统调试，使监控画面全部恢复正常。当东方破晓时，他们才拖着疲惫的身躯撤离现场。

一面锦旗，不仅是荣誉，更是鞭策。腾网安防始终将“客户至上、服务第一”作为核心价值观，7×24小时的快速响应是我们对每一位客户的庄严承诺。未来，公司将继续秉承专业、高效、贴心的服务理念，为新乡市各类客户的安防系统稳定运行保驾护航，用实际行动诠释腾网人的责任与担当。

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